(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)  (Gelesen 10132 mal)

Offline -Jonas-

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Hallo,
nachdem ich verschiedene Probleme mit dem Datenlogger hatte (Verbindungsprobleme , Datenspeicher Probleme) habe ich Echtshop angeschrieben und meine Probleme geschildert. Dann habe ich diese Antwort bekommen:

"Guten Tag,

der Datenlogger speichert keine Daten ab, sondern überträgt diese nur an den PC.

 

Haben Sie in letzter Zeit ein Firmware-Update bzw. ein Software-Update durchgeführt? Wenn ja, welche Version benutzen Sie?
Es gibt im Moment sehr viele Kunden die auf Firmware Version 1.9 umgestiegen sind und Probleme mit dieser haben.

Fehlerbeschreibung ist genau die Gleiche, die Sie uns auch schildern.

Sollten Sie die Version 1.9 aufgespielt haben, so führen Sie bitte ein „Downgrade“ auf Version 1.82 durch.

Dadurch sollten Ihre Probleme beseitigt sein.

Eine Verwendung des neuesten Updates von WeatherLink ist auch nicht zu empfehlen. Beim Upload der Daten ins Internet und bei gestarteten „Weather Bulletin“ kann es zu Verbindungsproblemen kommen.
Ob der Fehler vom neuen Treiber kommt, können wir im Moment nicht sagen.

Falls Ihr Fehler nicht beseitigt ist, benötigen wir Angaben zur verwendeten Firmware-Version und zur Software Version.

Von einem Defekt (Datenlogger oder Display) gehen wir im Moment nicht aus.

Gerne würden wir das Problem telefonisch klären. Unsere Techniker sind telefonisch während unserer Geschäftszeiten zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
...."

Also : keine Panik falls der Datenlogger nicht mehr machen sollte!
Grüße,

Jonas

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(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)
« am: 22.03.2010, 13:55:46 »

Offline DenisHH

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(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)
Antwort #1 am: 22.03.2010, 16:42:29
Zitat
der Datenlogger speichert keine Daten ab, sondern überträgt diese nur an den PC.


Komisch... also MEIN Datenlogger speichert sehr wohl Daten, wenn der PC aus ist - im Gegensatz zur Huger WMR918! Allerdings nur eine gewisse Zeit (hängt vom Loggingintervall ab), dann werden sie mit jeweils neuen Daten überschrieben. :)

...zum Glück hab' ich noch kein FW-Update gemacht und arbeite nocht mit der 1.82 :)
Gruß,
Denis

Offline gargamel

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(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)
Antwort #2 am: 22.03.2010, 17:25:13
Bei mir auch. Und ich hab V1.90.
LG
Wilfried

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Offline Dete

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(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)
Antwort #3 am: 22.03.2010, 18:22:56
Ich habe auch auf V1.90 gewechselt. Da gibt es bisher keinerlei Probleme.
Und auch der Logger speichert die Daten.
Zumindest werden die Daten nach einem "Aufzeichnungs-Stop" vom Logger ausgelesen und in WsWin eingefügt.

Vielliecht habe ich es auch irgendwo überlesen.....aber welchen Logger-Anschluß hast du?
USB oder seriell?
Gruß
Frank
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Offline ich74

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(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)
Antwort #4 am: 22.03.2010, 18:25:08
Hallo
Bei mir läuft die version  V1.90 so wie es soll (usb logger)
gruß michael
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(INFO) Firmware Fehler! (1.90, Datenlogger , VP2)
« Antwort #4 am: 22.03.2010, 18:25:08 »

Offline -Jonas-

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Antwort #5 am: 22.03.2010, 18:26:35
Hallo,
fast vergessen: ich habe die USB-Variante


Die ersten paar Wochen mit 1.90 liefen bei mir auch ohne Probleme , aber ich rate euch dringend auf 1.82 zu wechseln , sonst könnte es Datenverlust geben!
Grüße,

Jonas

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Offline Dete

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Antwort #6 am: 22.03.2010, 18:32:47
:nein:
Na,na,na....ob man das so verallgemeinern sollte!?!
Aus einem Einzelfall sind bisher noch keine "Massenprobleme" geworden.
Gruß
Frank
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Offline -Jonas-

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Antwort #7 am: 22.03.2010, 18:34:18
beim Händler haben sich ja anscheinend schon einige gemeldet
Grüße,

Jonas

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Offline Dete

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Antwort #8 am: 22.03.2010, 18:43:50
Zitat von: "Mr Freecastle"
beim Händler haben sich ja anscheinend schon einige gemeldet

Da erfährt man auch nichts über genauere Umstände.

Genaue Sachlagen (in Bild+Wort)können höchstens Auskunft geben und nicht "dar geschriebene" Möglichkeiten.
Probleme seitens des Loggers wurden seit dem Firmware-Update auf V1.90 nicht in größerer Form bemerkt.
Es ist lediglich bekannt,und das schon längere Zeit, dass es bei Datenloggern mit USB-Anschluss zu "gewissen" Übertragungsproblemen kommen (kann!).

Ob da nun Deine "Speicherprobleme nun mit zuzählen....?
Gruß
Frank
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« Antwort #8 am: 22.03.2010, 18:43:50 »

Offline wneudeck

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Antwort #9 am: 22.03.2010, 19:29:12
Hallo,
möchte nur kurz zu dieser Bemerkung Stellung nehmen:
Zitat
der Datenlogger speichert keine Daten ab, sondern überträgt diese nur an den PC.

Wenn ein Firma einen solchen Unsinn behauptet, würde ich mich schnellstens von ihr abwenden.
Es ist gerade der Sinn des Datenloggers, Daten zu speichern und diese anschließend im Auslesevorgang an das angeschlossene Gerät weiterzuleiten.
Zum Thema Version 1.9.
Ich kann nur sagen, dass sie bei mir (allerdings serieller Logger) einwandfrei funktioniert, das aber nur am Rande.